MARKETGSM

  • 1.- ¿Cómo comprar en GSMPRO.CL?

    En GSMPRO.CL, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra fácil y segura para nuestros clientes. A continuación, te explicamos los pasos para realizar una compra exitosa en nuestra página web: Selección de productos: Navega por nuestro catálogo y elige el producto que deseas comprar. Ha...
  • 1.- Cobertura de la Garantía de Satisfacción:

    Si compraste un producto nuevo, sin haberlo usado y cambiaste de parecer, tendrás hasta 15 días corridos desde el día que despachamos el producto para hacer válida nuestra Garantía de Satisfacción Gratuita.
  • 2.- Exclusiones de la Garantía de Satisfacción:

    Sin perjuicio de otras exclusiones, alcances o consideraciones establecidas y señaladas por el vendedor, se deja expresa constancia de un par de ellas: a) Si pasan más de 15 días corridos desde que se despachó el Producto desde nuestra bodega. b) Si el Producto es enviado por otro medio fuera de ...
  • 3.- Responsabilidad de las partes:

    Para tu tranquilidad, la devolución del producto será costeada por GMSPRO! Recuerda que será así exclusivamente si se utiliza la plataforma indicada por nosotros en el apartado de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. Para esto, deberás completar la información correspondiente en la plataforma dispuesta en la ...
  • 4.- Forma de hacer efectiva la Garantía de Satisfacción

    Para iniciar el proceso y hacer efectiva la Garantía de Satisfacción, el cliente deberá solicitar una etiqueta de envío mediante la plataforma indicada por GMSPRO en el apartado de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. Con ella, procederá a enviar el producto a GMSPRO, en el estado que se ha recalcado en este ...
  • 5.- Consideraciones generales

    Esta garantía garantiza la calidad y la satisfacción para nuestros clientes al adquirir productos completamente nuevos y sin uso previo. La garantía mencionada no cubre aquellos artículos que presentan la designación "Open Box" o "Seminuevo" en el título y en la descripción del producto.
  • 2.- ¿Qué significa “Envío Inmediato”, "Pre-Venta", “Stock en Tránsito” y "Producto por Encargo"?

    Stock con Envío Inmediato: Cuando un producto indica "Stock: Disponible" y tiene la etiqueta "Envío Inmediato", significa que el producto se encuentra en nuestra bodega y será despachado en un periodo de un día hábil si realizas tu pedido antes del horario de corte (13:00 hrs para RM y 11:00 hrs ...
  • Envío con Starken

    2) Envío con Starken  para otras Regiones fuera de RM, con entrega de 2 a 5 días hábiles en llegar a destino. Horario de corte fijado para las 11:00hrs siempre que lo hagas en días hábiles (Lunes a Viernes), gratis para pedidos sobre $50.000. Considera que los tiempos de entrega ocasionalmente pu...
  • 3.- ¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan por la web?

    En GSMPRO.CL, aceptamos varios métodos de pago en nuestra página web. Puedes realizar tus compras utilizando transferencias bancarias, tarjetas de débito y crédito. Lamentablemente, no aceptamos cheques como forma de pago. Queremos asegurarnos de brindarte opciones convenientes y seguras para que...
  • 4.- ¿Por dónde hacen los envíos?

    En GSMPRO.CL ofrecemos diferentes opciones de envío dependiendo de la región y comuna en la que te encuentres. Puedes obtener más información detallada sobre los tipos de envío disponibles haciendo clic aquí. Además, te brindamos la oportunidad de rastrear tu envío en tiempo real para que puedas ...
  • 5.- ¿Cuál es el rango horario de entrega?

    El rango horario de entrega de nuestro socio logístico es de 16:00 a 23:00 horas. Es importante que proporcione la dirección de envío teniendo en cuenta este horario, ya que nuestros servicios de entrega operan en un horario específico. Asegúrese de proporcionar una dirección donde haya alguien d...
  • 6.- ¿Tienen garantía los productos que venden?

    Todos nuestros productos en GSMPRO.CL cuentan con una garantía de 6 meses por desperfectos de fábrica. Una vez que recibamos tu producto, lo enviaremos al servicio técnico para que realicen un diagnóstico y determinen el origen de la falla. Es importante tener en cuenta que si el equipo ha sido i...
  • 7.- ¿Hacen reembolsos de dinero?

    En GSMPRO.CL valoramos a nuestros clientes y nos preocupamos por su satisfacción. Es por ello que ofrecemos garantías que aseguran que quedes satisfecho con tu compra. La primera garantía es una garantía de satisfacción de 15 días, que te permite devolver los productos si no estás satisfecho. Sin...
  • 8.- ¿Qué productos se pueden comprar en GSMPRO.CL?

    En GSMPRO.CL, puedes comprar una amplia variedad de productos electrónicos. Nuestro catálogo incluye smartphones, consolas, lentes vr, accesorios de lentes vr, accesorios para celulares. Trabajamos con marcas reconocidas como Apple, Samsung, Xiaomi y más. Si no encuentras el producto que estás bu...
  • 9.- ¿Están homologados Todos los teléfonos que venden?

    En GSMPRO.CL, nos enorgullece ofrecer teléfonos móviles que cumplen con los más altos estándares de homologación. Cada uno de los celulares que vendemos viene equipado con ambos IMEI 100% homologados. Esto significa que nuestros productos han pasado por rigurosas pruebas y certificaciones para ga...
  • 10.- ¿Cómo se hace la homologación?

    Para solicitar la homologación, simplemente indique el modelo del equipo y el IMEI que desea homologar. Una vez que haya realizado el pago, el proceso de homologación comenzará y puede tardar entre 3 y 20 horas hábiles. Es importante tener en cuenta que los fines de semana y días festivos no se i...
  • ACEPTACIÓN Y ACUERDO DE PEDIDO

    Puedes realizar un pedido haciendo clic en el botón de "Añadir al carrito" situado en varias secciones de la tienda con respecto a los productos de tu elección. Al realizar un pedido, es posible que se te requiera proporcionar alguna o toda la siguiente información: tu nombre, información de fact...
  • CONSUMIDOR FINAL

    Solo puede comprar Productos para uso personal o para regalar, a menos que se permita expresamente por nosotros de acuerdo a otras condiciones escritas. No puede comprar Productos de nosotros para uso comercial o reventa, y nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si sospechamos...
  • CUENTA

    Cuando intentes realizar un pedido, ciertas características de la tienda pueden rellenarse automáticamente con tus datos. Tú eres responsable de la exactitud de cualquier información rellenada.
  • ERRORES

    Intentamos ser lo más precisos posible y eliminar errores relacionados con nuestros productos; sin embargo, no representamos ni garantizamos que las descripciones de productos o información de precios sean precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores. En caso de error, nos reserv...
  • ¿Cómo contactar a los Vendedores?

  • ¿Cómo vender en Marketgsm.cl?

    ¡Gracias por elegir MarketGSM.CL para vender tus dispositivos electrónicos usados! A continuación, te presentamos los pasos fáciles para listar tus productos en nuestra plataforma: Paso 1: Crear una Cuenta Si aún no tienes una cuenta en MarketGSM.CL, regístrate de forma gratuita en nuestra plat...
  • ¿Cómo vender en Marketgsm.cl?

    ¡Gracias por elegir MarketGSM.CL para vender tus dispositivos electrónicos usados! A continuación, te presentamos los pasos fáciles para listar tus productos en nuestra plataforma: Paso 1: Crear una Cuenta Si aún no tienes una cuenta en MarketGSM.CL, regístrate de forma gratuita en nuestra plat...
  • Metodos de Envio

  • Políticas y Condiciones

    Bienvenido a Marketgsm.cl!, tu confiable mercado digital para comprar y vender dispositivos electrónicos usados en Chile. Estamos orgullosos de contar con el respaldo de GSMPRO.CL, una de las principales empresas de tecnología en Chile, garantizando total seguridad y confiabilidad en los producto...
  • Preguntas y Respuetas

    1. ¿Cómo puedo comprar un producto en el marketplace? Para comprar un producto en Marketgsm.cl, simplemente sigue estos pasos: Encuentra el producto que te interesa navegando por las categorías o utilizando la barra de búsqueda. Haz clic en el producto para ver los detalles, Recuerda leer bien ...